0621 / 8045-888

Wir suchen für Mannheim

Auszubildende zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)

Für unseren Standort in Mannheim suchen wir Dich, als neues und motiviertes Talent in der telefonischen Kundenbetreuung. Ausbildungsbeginn ist der 01.09.

Als Auszubildender zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) wirst Du innerhalb von 2 Jahren zum Spezialisten im Bereich Kommunikation und Kundenbetreuung ausgebildet. Nutze Deine Chance und werde Teil unseres Teams. Gestalte Deine Zukunft mit einer Ausbildung bei tms connected!

Das bieten wir Dir

  • Eine gute Ausbildungsvergütung
  • Interne Schulungen und Weiterbildungs­möglichkeiten
  • Intensive Betreuung während der Ausbildung
  • Sehr gute Übernahmechancen, da wir für den eigenen Bedarf ausbilden
  • Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Das Job-Ticket mit optimaler Nahverkehrsanbindung
  • Kostenloses frisches Obst und einen täglichen Frühstücksdienst
  • Vergünstigte Konditionen bei unserem Partner Fitnessstudio CleverFit
  • Incentives innerhalb Deines Teams

Das sind Deine Aufgaben

  • Unseren Kunden ein Lächeln aufs Gesicht zaubern
  • Klarheit verschaffen bei Fragen unserer Kunden rund um das Thema Strom und Gas
    Bspw.: Beratung bei Umzügen, Entgegennahme von Zählerständen, Fragen zu Tarifen u.v.m.
  • Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung
  • Sicherstellung und Optimierung der Kundenzufriedenheit
  • Pflege unserer Kundendaten / Pflege der Daten unserer Kunden
  • Einblicke in Projektorganisation und Durchführung

Das bringst Du mit

  • Einen Hauptschul- oder höheren Schulabschluss und gute Rechtschreibkenntnisse
  • Eine aufgeschlossene und sympathische Art im telefonischen Umgang mit Kunden
  • Spaß an Teamarbeit und dem Erlangen neuer Kenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse und Grundkenntnisse in den MS Office Programmen
  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln im Sinne unserer Kunden

Jetzt direkt bewerben!

Schick uns Dein Profil.

Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung und darauf, Dich schon bald kennen zu lernen.

Dein Standort ist nicht dabei, Du hast Fragen oder möchtest lieber persönlich vorbeikommen?
Unsere Ansprechpartner sind für Dich da.

Lukas Miozga
Personalreferent Recruiting, Mannheim

0621 / 8045732
lukas.miozga@transcom.com

Federica Weidenhammer
Personalreferentin / Ausbildungs­beauftragte

0621 / 8045700
federica.weidenhammer@transcom.com

Robert Damme
Personalreferent Recruiting, Halle

0345 / 6887096
robert.damme@transcom.com

Karrieremodell

Mache mit uns Karriere. Unser Karrieremodell eröffnet allen Mitarbeitern die gleichen Chancen und attraktive Aufstiegsmöglichkeiten. Entwickle Dich bei uns vom Customer Experience Specialist bis zum Projektmanager. Unser transparentes Personalentwicklungsmodell unterstützt Dich bei der Erfüllung der jeweiligen Anforderungen und führt Dich zum beruflichen Erfolg.


Starte Deine Karriere bei tms connected! Mit uns kannst Du Dich erfolgreich weiterentwickeln. Wir fördern Talente durch konsequente Fort- und Weiterbildung als wichtiges Instrument unserer Personalstrategie.

Qualifizierung

Mach Karriere bei tms connected! Die komplette, mehrstufige Ausbildung und Weiterqualifikation unserer Berater nehmen wir selbst in die Hand – denn kompetente Mitarbeiter sind unser größtes Kapital.

Wir bieten Dir eine echte Perspektive in einem der erfolgreichsten und modernsten Communication Center Deutschlands. Neben einer professionellen Einarbeitung und attraktiven Aufstiegsmöglichkeiten in dem von uns entwickelten Karrieremodell, kannst Du unsere interessanten Weiterbildungsangebote nutzen.


Dein Job. Deine Zukunft. Deine Energie.

Wir sind BESTÄNDIG

Du arbeitest in einer Unternehmenskultur der langfristigen und sicheren Zusammenarbeit.

  • Seit 1999
  • Langfristige Projekte
  • Jüngstes Projekt ist 4 Jahre alt
  • Sichere Arbeitsplätze
  • 3 Standorte in Deutschland

Wir sind ZUKUNFT

Deine Arbeit ist Teil Deines Lebens – deshalb bieten wir ein flexibles Arbeitsumfeld mit individuellem Charakter.

  • Work-Life-Balance
  • Work@home
  • Agile Teams
  • Digital Workspaces

Wir sind DIGITAL

Bleib am Puls der Digitalisierung und sei dabei, wenn Prozesse von morgen heute entwickelt werden.

  • Virtuelle Agenten
  • Roboter-gesteuerte Prozess-Automatisierung
  • Sprachanalyse und Live Chat
  • Gamification

Wir sind INTER­NATIONAL

Wir bieten in Kooperation mit unserem Partner Transcom ein nationales und internationales Arbeiten und viele Aufstiegchancen.

  • Weltweites Netzwerk
  • 27.000 Mitarbeiter
  • 30 Länder
  • Energieprofis seit 1999
Jetzt anrufen: 0621 / 8045-888